O Portal Vilson Nunes recebeu diversas reclamações de moradores de Riacho de Santana, sobre a falha prolongada nos serviços de telefonia móvel e internet da operadora Vivo. Segundo relatos, o sinal está indisponível há mais de uma semana, deixando consumidores sem acesso a serviços essenciais e prejudicando atividades que dependem de conectividade.
“Estamos sem sinal da operadora Vivo em Riacho de Santana, Bahia, há mais de três dias. Isso tem causado muitos transtornos, dificultando a comunicação e o acesso a serviços básicos. Gostaria de saber se há alguma previsão para a normalização do serviço”, relatou um dos consumidores ao portal.
A situação tem gerado grande insatisfação entre os clientes, que se sentem desamparados diante da falta de respostas claras por parte da operadora. Muitos dependem do serviço para trabalhar, estudar ou até mesmo buscar atendimento médico, já que aplicativos e chamadas de emergência também estão comprometidos.
Diante do problema, o Portal Vilson Nunes entrou em contato com a assessoria de imprensa da Vivo, cobrando uma explicação oficial sobre as causas da interrupção e um prazo para a normalização dos serviços. Até o momento, a empresa não se pronunciou.
Pressão por soluções
Os consumidores de Riacho de Santana exigem providências imediatas e a reparação dos transtornos causados. Além disso, muitos cobram a isenção de cobranças nos períodos em que o serviço esteve indisponível, como forma de compensar os prejuízos financeiros e operacionais que enfrentaram.
Feito por Portal Vilson Nunes
One thought on “Sinal da Vivo em Riacho de Santana está fora do ar há mais de uma semana; consumidores cobram providências”
É hora de pressionar mais
Vilson, hj vc tem uma ferramenta importante nas mãos, VAMOS usá lá. Precisamos de respostas e responsabilizar a Vivo, já passa de 8 dias sem serviço da mesma em Riacho de Santana